多项选择题

商务型宾客的需求包括（）。

A.要求电话、传真等通讯设施齐全
B.注重服务效率
C.对设施设备要求高
D.喜欢比较安静的小房间

你可能感兴趣的试题

多项选择题

前台销售的艺术包括（）。

A.带领客人进房参观
B.利益打动法
C.为客人提供多种选择
D.从高到低报价

多项选择题

前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。

A.组织接待
B.销售客房
C.提供餐饮服务
D.房态控制