A.要求电话、传真等通讯设施齐全B.注重服务效率C.对设施设备要求高D.喜欢比较安静的小房间
A.带领客人进房参观B.利益打动法C.为客人提供多种选择D.从高到低报价
A.组织接待B.销售客房C.提供餐饮服务D.房态控制