导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商场等娱乐场所之间进行联系，在其中起的作用是（）。

导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团，该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21：15飞行时间7小时25分钟，该团将于北京时间（）抵达北京首都机场。

旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失，导游员应该（）。

旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。

关于旅游者个性化要求说法错误的是（）。

青海可可西里国家级自然保护区面积为450万公顷，相当于（）平方千米。

导游员讲解既要因人而异又要因时制宜、因地制宜，这体现了导游讲解（）原则。

由于在旅游过程中，游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行，所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件，实行统一保管。

地陪导游带领游客参观计划内的演出应该做好的工作有（）。

导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团，团内一游客在华行李丢失，小孙应该（）。