问答题当一个旅游团出现意见相左的情况时，导游员如何处理？
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2.问答题导游员在导游过程中如何把握节奏？
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7.问答题导游员应采取何种措施防止游客患病？
9.问答题带团过程中，导游员如何预防游客走失？
10.问答题接待德意两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
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遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊，理明则让。
题型：判断题
下列关于导游的职业道德说法错误的是（）。
题型：单项选择题
下列不属于导游业务突发事件的是（）。
题型：单项选择题
越南社会主义共和国的首都是（）。
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未满十八岁的港澳同胞，其港澳通行证有效期为（）。
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关于我国海关对入境游客所携带烟酒规定的说法中正确的是（）。
题型：单项选择题
有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是（）。
题型：多项选择题
一名法国游客在华游览时遗失了一部价值昂贵的相机，地陪应采取的措施有（）。
题型：多项选择题
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前，地陪导游员应提供的服务有（）。
题型：多项选择题
地陪导游带领游客参观计划内的演出应该做好的工作有（）。
题型：多项选择题