A、确立清晰而长远的发展愿景和目标，为不同时期电子政务的发展指明前进的方向和发展的道路
B、有效的领导和治理是确保电子政务健康、有序快速和可持续发展的重要前提
C、积极推进政府与ICT业者、商家和民众的合作
D、坚持以用户为中心的电子政务发展理念，注重与用户的持续沟通，追求不断的完善和发展
E、以促进资源整合为路径，以构建整合政府为目标，实现政府管理和服务的全面转型。

A、加强联邦、省、市各级政府的纵向合作，联邦政府各部门间的横向合作，以及部门内部的网络建设，构建起了较为完整的三维立体的电子政务服务网络，以推动教育、就业、医疗和社会保险等领域的全面电子化
B、服务的个性化和专业化石赢得公众认同的重要条件
C、人员培训
D、技术上必须强调简洁、高效和易操作

A、电子身份认证
B、电子社会保障服务
C、电子民主管理
D、电子医疗服务
E、电子就业服务

A、政府电子化采购
B、电子税务
C、电子工商行政管理
D、电子外贸管理
E、中小企业电子化服务

A、政府内部网络办公系统
B、政策、法规电子化传递
C、电子公文处理
D、电子司法档案管理
E、电子财政管理系统

A、政府公务员日常电子化管理
B、政府电子化人力资源管理
C、政府公务员电子培训系统
D、政府公务员电子化绩效考评
E、政府公务员电子化福利

A、面向企业的基础管理服务
B、面向企业的税收服务
C、面向企业的政策信息服务
D、面向企业的经营服务
E、面向企业的管理与技术服务

A、电子化教育服务
B、电子化就业服务
C、电子化交通运输服务
D、旅游服务
E、福利服务

A、政府
B、企业
C、群众
D、党委

A、开始是静态的、单向的公布，逐步发展为动态、双向的交流
B、开始是被动接受有限的、陈旧的，逐步发展到接受完整、及时的
C、开始是试点单位和地区的实验，然后逐步推广成功经验
D、开始以政府为改革主体和运作中心，逐步向以公民为中心过渡