铁路运输企业对承运的容易腐烂变质的货物和活动物，应当按照国务院铁路主管部门的...

判断题铁路运输企业对承运的容易腐烂变质的货物和活动物，应当按照国务院铁路主管部门的规定和合同的约定，采取有效的保护措施。

1.判断题托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额。

2.判断题铁路运输企业应当按照合同约定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。

3.判断题旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

4.判断题《中华人民共和国铁路法》中规定国家铁路的技术管理规程，由国务院铁路主管部门制定，地方铁路的技术管理办法，参照国家铁路的技术管理规程制定。

5.判断题铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。

6.判断题《中华人民共和国铁路法》规定国家铁路运输企业行使行政法规授予的行政管理职能。

7.判断题《中华人民共和国铁路法》规定国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和帮助。

8.判断题《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由国家管理的铁路。

9.判断题《中华人民共和国铁路法》自1991年5月1日起施行。

10.问答题一位语无伦次、精神明显不正常的客人来总台要求入住，你应如何处理？

1、婉言拒绝其入住。
2、请保安人员将该客带离公共场所。
3、联系派出所帮助处理。