A.制定目标系统
B.确定公众
C.确定主题
D.选择公共关系活动模式
E.方案论证

A.组织的内部信息
B.组织的外部信息
C.组织的公众信息
D.组织的社交信息

A.改变态度目标
B.组织文化的目标
C.CS的目标
D.联络感情目标
E.名牌战略的目标

A.新技术革命的挑战
B.社会主义市场经济的挑战
C.企业竞争力的挑战
D.进入WTO的挑战

A.起决定作用的不是资本而是信息知识，信息成为比物资或能源更重要的资源
B.价值的增长不再通过体力劳动，而是通过知识
C.人们注意和关心的是现在
D.是诉讼松弛的社会
E.以信息价值的生产为中心使社会和经济得以发展，多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作

A.突发性
B.难以预测性
C.严重的危害性
D.舆论的关注性

A.CIS动机目标确立阶段
B.调查阶段
C.形象策略确立阶段
D.设计作业展开阶段
E.完成与执行导入阶段
F.监督评估阶段

A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应

A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度