经两次转机回到北京的旅客在机场找不到托运的行李，负责理赔的是他乘坐的最后那架...

判断题经两次转机回到北京的旅客在机场找不到托运的行李，负责理赔的是他乘坐的最后那架飞机所属的航空公司。

1.判断题中国游客在欧洲国家出境机场办理消费退税时，先向退税海关出示退税物品和免税购物发票，让海关在发票上盖章，然后去退税柜台领取退税款。

2.判断题为使境外旅游计划顺利实现，需要领队与当地导游人员的有效配合，但在合作过程中，都应以当地导游为主，领队为辅。

3.判断题评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

4.判断题入境站地陪通常要准备好书面材料，以备入境旅游团人数发生变更时，让领队签字确认后交旅行社备案。

5.判断题旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林，地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。

6.判断题为残疾旅游者服务时，导游人员一定要注意方式方法，过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心，使他们对导游人员的言行产生反感。

7.判断题导游人员要尊重中外老年旅游者，照顾好他们，要搀扶他们上下台阶、上下旅游车，必要时为其提供拐杖。

8.判断题旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。

9.判断题在入境站核定完日程安排后，全陪要与领队核对旅游团的签证，尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。

10.判断题与西方旅游者一起就餐时，吃带骨、刺菜肴，导游人员要注意将骨、刺吐在盘中，而不能随便吐在餐桌上、地上。