单项选择题

（）是组织的机构、产品或服务为公众所知晓得程度。

A.组织的知名度
B.组织的美誉度
C.组织的成熟度
D.组织的可信度

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单项选择题

（）是人类进入21世纪以来发展最快，潜力最大，前景最广阔的传播媒介。

A.广告
B.电影
C.互联网
D.广播

单项选择题

当双方关系处于不明状态时，沟通协调的原则是（）

A.用善意的态度表达自己的明确主张
B.通过不断传播社会组织方面的业绩来保持和强化公众方面的良好印象
C.解剖组织自己，反省自己的表现和责任，严于律己