单项选择题经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。
A、安全权
B、知情权
C、公平交易权
D、自主选择权
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1.单项选择题经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品时限作出承诺的，应当自消费者确认购买之日起（）日内交寄商品，经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。
A.一
B.三
C.五
D.七
2.单项选择题消费者权益保护委员会决定受理消费者投诉以后，应当自受理之日起（）内进行调解。
A.五日
B.五个工作日
C.七日
D.七个工作日
3.单项选择题商品修理应当自收到商品之日起（）日内完成。无正当理由，到期未完成修理的，经营者应当负责退货或者更换。
A.十
B.二十
C.三十
D.五十
4.单项选择题非公益性、非学历培训教育服务经营者安排不合格人员从事培训教育授课，消费者提出退学要求的，非公益性、非学历培训教育服务经营者应当自要求提出之日起（）日内退还全部培训教育费用，并承担相应的赔偿责任。
A.三
B.五
C.七
D.十
5.单项选择题通信服务经营者应当以显著形式明示（）等内容。
A.通信资费计算标准、方式和未使用完套餐流量处理方式
B.话费余额
C.流量使用情况
6.单项选择题消费者权益保护委员会发现经营行为侵害消费者合法权益的，可以（）经营者。
A.约谈
B.警告
C.处罚
7.单项选择题公共服务经营者应当定期对设备进行检查、维护。检查、维护设备影响消费者正常使用的，应当至少提前（）日告知消费者。法律、法规对告知期限另有规定的，从其规定。
A.一
B.三
C.五
D.七
8.单项选择题对侵害众多消费者合法权益的行为，（）消费者权益保护委员会可以依法向人民法院提起诉讼。
A.县
B.市
C.省
9.单项选择题消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。
A.转交；消费者权益保护委员会
B.移送；消费者
C.转交；消费者
D.移送；消费者权益保护委员会
10.单项选择题消费者权益保护委员会调解不成的，可以应当事人的请求出具（）
A.调解情况说明
B.事实确认书
C.终止调解书
D.责任认定书
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经营者对于自己所提供服务上发生的消费者人身或者财产损害应当承担完全的赔偿责任。
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