高级企业网上银行客户可使用（）等服务。

多项选择题高级企业网上银行客户可使用（）等服务。

A.实时查询
B.转账业务
C.代发代扣
D.主动收款

1.多项选择题客户可以在个人储蓄网点及个人柜面办理哪些结算卡相关交易（）。

A、存现
B、取现
C、转账汇兑
D、密码重置

2.多项选择题以下哪些业务不允许结算卡非持卡人在建行柜面办理（）。

A、存现
B、取现
C、转账
D、汇兑

3.多项选择题结算卡业务收费项目包括：（）。

A、工本费
B、年费
C、交易查询费
D、挂失及密码重置手续费

4.多项选择题非持卡人在柜面办理结算卡（）等账务性交易，需提交《法人授权委托书》。

A、修改初始密码
B、结算卡解锁
C、支付限额修改
D、交易对手维护

5.多项选择题结算卡的持卡人凭卡在柜面办理转账汇款及卡内账户转账业务时须在结算卡业务凭证上填写哪些要素（）。

A、收款人名称
B、收款人账号
C、收款人开户行
D、金额
E、用途等信息

6.多项选择题通兑限额的以下交易需在原开户机构执行（）。

A、通兑限额查询
B、通兑限额新增
C、通兑限额修改
D、通兑限额删除

7.多项选择题资金证明按照文本格式可分为（）证明。

A.标准格式英文资金证明
B.标准格式中文资金证明
C.非标准格式资金证明
D.非标准格式中文资金证明

8.多项选择题柜员综合化网点按照功能分区，可以分为（）。

A、客户引导区
B、客户等候区
C、高柜区
D、低柜区
E、理财区
F、自助银行区
G、后台区

9.多项选择题大堂经理对高价值客户的识别除依托系统外，也可根据以下特点人工辅助判断（）。

A、大额存取业务
B、大额外汇业务
C、大额贷款业务（提前还款）
D、贵金属

10.多项选择题客户经理通过（）等与客户建立联系。

A、面谈
B、上门
C、电话
D、邮件