多项选择题系统维护服务包中的高级维护中,标准型服务现场响应时间为(),增强型服务现场响应时间为()。

A.4小时现场响应
B.3小时现场响应
C.2小时现场响应
D.1小时现场响应


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1.多项选择题IDC代维集中监控服务包中标准型资费为(),增强型资费为()。

A.240元/台/次
B.240元/台/月
C.48元/台/月
D.120元/台/次

2.多项选择题IDC代维业务受理流程中,业务初始化包括()。

A.设备接入
B.用户信息
C.资源信息
D.集中监控配置

3.多项选择题IDC代维业务受理流程中,施工配置完成后,需交付客户()。

A.客户编号
B.管理员用户名
C.SLA信息
D.密码

4.多项选择题系统健康性巡查服务的主要方面是()。

A.Web管理
B.风险检查
C.备份检查
D.用户检查

5.多项选择题主机、存储、网络设备硬件运行状态的巡检指标包括()。

A.电源指示灯
B.整机指示灯状态
C.风扇运行状态
D.机房地面清洁

7.多项选择题应急供电服务的服务优势主要包括以下几点()。

A.应急供电服务计价方式灵活
B.拥有专业的应急保障服务团队
C.能为客户量身制定应急供电预案
D.能为客户提供7*24小时应急受理
E.提供一站式服务流程

8.多项选择题在应急供电的服务保障过程中,应保存()相关的服务记录,并及时与客户交付确认。

A.《应急供电保障工单》
B.《应急供电客户签字表》
C.《应急供电设备功率核算表》
D.《客户满意度征询单》
E.《应急电源设备运行结算表》

9.多项选择题应急供电保障服务作为应急备用电源,可最大限度地降低因停电造成的损失,主要适用于以下哪些行业和重要场合()。

A.金融行业
B.通信行业
C.大型集会
D.医院急救
E.大型活动-抢险救灾