客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务；6小时内完成故障处理；故障处...

单项选择题客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务；6小时内完成故障处理；故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于（）级服务标准。

A.1
B.2
C.3
D.4

1.单项选择题PTX在分享多媒体文件时，（）。

A.只能单呼
B.只能组呼
C.既可以单呼，也可以组呼
D.以上均不正确

2.单项选择题会易通的单个会议同时显示多达（）路画面并支持画面切换。

A.3
B.4
C.6
D.8

3.单项选择题云堤服务热线为（）。

A.4008259120
B.4006259120
C.4009259120
D.4008529120

4.单项选择题流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是（）分钟。

A.10
B.15
C.20
D.30

5.单项选择题我们常说的下行MIMO2发2收，下面说法正确的是（）

A.2发是指eNodeB端，2收也是指eNodeB端
B.2发是指eNodeB端，2收是指UE端
C.2发是指UE端，2收也是指UE端
D.2发是指UE端，2收是指eNodeB端

6.单项选择题10dBm+10dBm=（）dBm。

A.13
B.15
C.18
D.20

7.单项选择题标准型系统维护服务包中约定，针对客户的系统安装与升级履约时间为（）。

A.7*8，2个工作日内完成
B.7*8，1个工作日内完成
C.5*8，2个工作日内完成
D.5*8，1个工作日内完成

8.单项选择题集中监控服务包中可以提供（）大类监控服务，总共分为（）项具体监控项目。

A.3；8
B.2；7
C.3；7
D.2；8

9.单项选择题设备管家服务包标准型和增强型的产品资费分别为（）与（）。

A.200元/台/次；400元/台/次
B.240元/台/次；480元/台/次
C.300元/台/次；600元/台/次
D.以上答案都不对

10.单项选择题在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况，根据服务级别应在（）分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户，客户至少提供两位联系人的联系方式。

A.45-90
B.45-60
C.30-45
D.30-60