给文档脚注和尾注，应打开（）菜单。

填空题给文档脚注和尾注，应打开（）菜单。

参考答案： 插入

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1.填空题使用WORD将名为"软件"的文件夹内的名称为"软件"的文件里的文章添加项目编号“●”，应在菜单（）中的（）进行操作。

参考答案：插入、符号

2.填空题使用word将名为“计算机”文件夹内名为“病毒”的文档添加标题“计算机病毒”应将（）

参考答案：文档打开进行编辑，添加标题“计算机病毒”

3.填空题使用WORD将名为“调查”文件夹内名为“调查报告”的文档打开进行编辑添加页眉“中国移动通信”应在菜单（）中选择（）中进行修改。

参考答案：视图、页眉和页脚

4.填空题使用WORD将一文档打开在文档结尾插入一个四行三列”的表格，应选择表格中的（）进行操作，修改后的文件应（）。

参考答案：插入、保存

5.填空题使用WORD将名为“调查”文件夹内名为“调查报告的文档改为考生姓名时首先选择（）。点击鼠标（）选择（）后进行操作修改。

参考答案：文件名、右键、重命名

6.问答题EXCEL：将D盘：2013考试/客户服务满意度调查文件复制到桌面上并改名为考生姓名；将“SHEET1”改名为“考试”，工作表标签颜色为“绿色”；将该表格的显示比例设置为75%；将李军的身份证号替换成工作证号20070105003；并加入批注，批注内容为“证件丢失”如何操作？

参考答案：将D盘：2013考试/客户服务满意度调查文件复制到（桌面）鼠标右键（粘贴）文档，然后复制到桌面的文档鼠标左键中的（重命名...

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7.问答题使用EXCEL：将D盘：2013考试/员工放号量统计表文件复制到桌面上并改名为考生姓名；在表格最后插入一列“平均得分”，用函数求出每个人的平均得分，数值保留到小数点后两位；由高到低排序。将标题“员工成绩”设为黑体，20号，数据居中。将表格设置为行高20，列宽30，字体宋体，14号字，数据居中如何操作？

参考答案：先将员工放号量统计复制到（桌面）鼠标右键（粘贴）文档，然后复制到桌面的文档鼠标左键中的（重命名）进行修改为考生姓名，点第...

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8.问答题使用EXCEL将D盘：2013考试/员工放号量统计表文件复制到桌面上并改名为考生姓名，将第四行字体设置为“删除线”；然后将该行中的100替换为120；用公式计算出每位员工三个月各自的总放号量；并按总放号量的多少在姓名列前插入排名一列，进行排名如何操作？

参考答案：先将员工放号量统计复制到（桌面）鼠标右键（粘贴）文档，然后复制到桌面的文档鼠标左键中的（重命名）进行修改为考生姓名；打开...

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9.判断题使用EXCEL将2013考试/学员考试成绩表用公式计算出4项成绩的总和学员考试成绩的平均分应在自动求和中进行操作。

参考答案：对

10.判断题使用EXCEL：将D盘：2013考试/通话记录文件利用函数统计135XXXXXXXX通话次数应在工具里进行操作。

参考答案：错