邮政营业信息系统中，210属于（）业务交易码。

邮政营业服务规范内容包括基本要求、服务纪律、仪容仪表、行为举止、服务语言与服务态度。

营业员办理在线业务时，查询相关预约订单的方式有（）。

邮政服务礼仪要求营业员行走时应保持一条直线，并做到（）。

以下不属于邮政营业员服务时应做到的五个有声的是（）。

邮政营业局（所）应按照规定的（）开取邮筒（箱）。

国内挂号信函经（）次按址投递仍未投出的应改为局内投交。

营业信息系统中收寄邮件时需录入收件人详细地址，街道名称不能简写，但省名及地市名可以用简称。

下列关于国内明信片印制的叙述正确的有（）。

收寄国内挂号信函时，遇到邮件封皮破损或使用已用过的信封的，应当退请寄件人加以更换。