单项选择题建立良好顾客关系的基础和必要条件是（）。
A、完善的服务
B、自家人的理念
C、优质的产品
D、双向沟通
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1.单项选择题利益相关者分析的一个目的，从企业角度看，是创造一种（）结局。
A、互利互惠
B、单赢
C、最优
D、双赢
2.单项选择题企业在市场营销价格策略中消除价格欺诈的途径主要有明码标价和（）。
A、规范法制
B、加强管理
C、渠道畅通
D、价值相符
3.单项选择题体现买卖双方共同意志建立起来的客观关系的是（）。
A、诚信
B、借贷
C、信用
D、信托
4.单项选择题市场经济的基本制度是（），它是整个商品生产和资本运作的灵魂。
A、信用制度
B、货币制度
C、信托制
D、借贷制度
5.单项选择题道德行为不可缺少的组成部分是商业动机和（）。
A、商业目的
B、商业手段
C、商业效果
D、商业良心
6.单项选择题商业活动的目的与商业活动手段的关系是目的（）手段，手段为目的服务。
A、满足
B、决定
C、体现
D、说明
7.单项选择题权利和义务的等量交换就是（）。
A、公正
B、公平
C、自由
D、平等
8.单项选择题契约是商品生产和交换的产物，是当代社会进行经济活动的（）。
A、依据
B、道德原则
C、基本法律形式
D、合同形式
9.单项选择题商品交换的伦理基础包括自由、平等和（）。
A、公正
B、合法
C、所有权
D、利他
10.单项选择题变化的晴雨表是（），它也是企业竞争的重要手段。
A、需求
B、价格
C、供给
D、交换
