为防止出租车火灾事故的发生，应做好以下方面的工作（）。

多项选择题为防止出租车火灾事故的发生，应做好以下方面的工作（）。

A、要保证电路、油路良好等技术状况良好
B、在行驶过程中应保持高度警惕
C、维修、停放过程中做好防火

1.多项选择题造成出租车火灾事故人的因素有（）。

A、驾驶员偏重经济效益
B、不重视行车安全，疲劳驾驶
C、技术生疏，违反操作规程
D、不按规定配备消防器材
E、不重视消防知识学习

2.多项选择题出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言（）。

A、您好！请上车
B、这个地方我不去
C、快点，时间长了，我不等

3.多项选择题出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。

A、请你带路
B、你好
C、对不起
D、谢谢
E、再见
F、请

4.多项选择题出租汽车驾驶员的仪容仪表标准是。（）

A、不得穿拖鞋、高跟鞋
B、男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头
C、女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹
D、运营时不吸烟、不吃零食

5.多项选择题出租汽车的服务主要体现在以下几个方面（）。

A、方便
B、安全
C、快捷
D、准时
E、舒适
F、经济

6.多项选择题出租车服务设施标准。（）

A、计价器字幕清晰，计量准确，语音服务器应工作正常
B、车载空调、音响设配性能良好，并按乘客要求使用
C、车内应安装安全防护网，备有灭火器材
D、车门窗开关自如，封闭严密，锁止可靠

7.多项选择题租车过程中所发生的下列费用由乘客负担。（）

A、过路费
B、过桥费
C、违章罚款
D、修车费

8.多项选择题凡应下列情况所消耗的里程和时间均不得收费（）。

A、加油
B、车辆出现故障
C、乘客要求等候
D、乘客要求找人

9.多项选择题交强险与商业险的区别是（）。

A、赔偿原则不同
B、保障范围不同
C、具有自愿性
D、交强险实行全国统一的报销条款和基础费率
E、交强险实行分项责任限额

10.多项选择题符合下列条件的驾驶员均可申领《服务资格证》（）。

A、具有初中以上文化程度
B、有市区合法的固定居住证明
C、公安机关出具的无犯罪证明