装有ATM的网点，应设立（）。

多项选择题装有ATM的网点，应设立（）。

A.ATM管理员
B.ATM加钞员
C.ATM清箱员
D.ATM清机员

1.单项选择题对经人工分析仍无法判断的疑似风险商户，应根据商户入网时留下的联系电话，核实涉嫌交易，并采取相应的控制措施，对（）警报涉及的商户应尤为关注。

A.提示级
B.关注级
C.预警级
D.警告级

2.单项选择题发卡机构反欺诈侦测业务主管应按（）检查辖内警报处理情况、商户风险状况、侦测精确度情况、案件处理情况。

A.日
B.月
C.季
D.半年

3.单项选择题（）是指假冒真实持卡人身份或变更银行卡账户信息后进行欺诈交易。包括变更账户信息后交易、手输卡号交易或非面对面交易。

A.失窃卡欺诈
B.商户欺诈
C.账户盗用
D.伪卡欺诈

4.单项选择题各行社应对辖内机构丰收贷记卡业务开展经常性的检查，每季必须开展对发卡机构的检查，对辖内办理丰收贷记卡业务营业网点的检查面不低于（）。

A.25%
B.50%
C.75%
D.100%

5.单项选择题客服提示催收：对逾期阶段为M1且逾期金额满足一定条件的案件，省农信联社客服中心将统一在当月（）内提示客户还款

A.账单日+10天
B.账单日+15天
C.还款日+10天
D.还款日+15天

6.单项选择题贷记卡发卡机构应在内部催收人力不足、难以适应催收业务量配置的情况下实施委外催收业务，且外包催收对象应为逾期（）期及以上的账户。

A.1
B.2
C.3
D.4

7.单项选择题上门催收负责（）类型的透支催收

A.可疑和损失
B.关注和次级
C.次级和损失
D.次级和可疑

8.单项选择题单向提示催收和电话谈判催收的通话记录保存期限均为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

9.单项选择题催收手段按催收强度依次提高可分为（）。

A.短信提示、电话提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收
B.电话提示、短信提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收
C.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收
D.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、司法催收、上门催收

10.单项选择题逾期1～90天（含）的，按照（）的顺序进行冲还。

A.透支消费款、应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款
B.分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息
C.分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、应收利息、各项费用
D.应收利息、各项费用、分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款