单项选择题质量保证条款属于哪种条款（）
A、基础条款
B、特殊条款
C、法律条款
D、有价条款
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1.单项选择题商务谈判的干扰信息主要来自于（）
A、谈判现场
B、谈判技巧
C、现场之外
D、谈判手
2.单项选择题综合分析属于商务谈判信息的哪项处理内容（）
A、排序分类
B、加工
C、再识别
D、整理归纳
3.单项选择题将各种交易的合同条款分为通用性和补充性条款是依据条款的（）
A、性质
B、功能
C、内容
D、语义
4.单项选择题理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（）
A、说话频率
B、声调
C、粗细
D、响度
5.单项选择题商务谈判信息的收集方法不包括（）
A、预测法
B、询问法
C、特殊法
D、分析法
6.单项选择题“欲擒故纵”策略运用的注意点有（）
A、态度温和
B、言谈与分寸
C、对方没理挑
D、目标和秩序
7.单项选择题面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以（）为基础用语。
A、外交用语
B、文学用语
C、军事用语
D、商业法律用语
8.单项选择题有效传递信息必须注意（）
A、后果
B、过程
C、人员
D、时机
9.单项选择题从实务角度看，对谈判决策实施的监督手段可不使用的是（）
A、听汇报
B、看报告
C、派代表
D、出席谈判
10.单项选择题不属于谈判手的个人信息的是（）
A、年龄
B、性别
C、个性
D、谈判权限
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