单项选择题在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。
A、30分钟
B、小时
C、2小时
D、3小时
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1.单项选择题在对公收费中推行()托收,直接将客户电费划转到公司电费账户,促进电费快速归集。
A、无承付
B、电子化
C、承付
D、委托无承付
2.单项选择题在采用远程自动抄表方式后的前三个抄表周期内,应()进行现场核对抄表。发现数据异常,立即处理。
A、每个周期
B、每日
C、每周
D、每月
3.单项选择题应加强电费账户的日常管理,确保营销业务系统中()准确。
A、电费账户信息
B、客户信息
C、客户基础资料
D、客户账户信息
4.单项选择题停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前()内送达客户,可采取客户签收或公证等方式送达。
A、二至六天内
B、三至七天
C、三天内
D、七天内
5.单项选择题客户申请开具电费增值税发票,从申请()起给予开具电费增值税发票。
A、当月
B、当年
C、次月
D、次年
6.单项选择题客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或()到供电企业营业网点打印发票,在确认客户电费结清且未打印过发票后,给予出具发票。
A、身份证
B、户口本
C、房产证
D、有效身份证明
7.单项选择题加大电子化及社会化交费推广力度,实现城市“()”、农村“村村有交费点”。
A、十分钟交费圈
B、一公里缴费圈
C、小区有交费点
D、二十分钟交费圈
8.单项选择题各级供电企业定期开展()分析,主要内容应包括欠费结构、重大欠费客户、高风险行业、风险防控措施及成效等。
A、营销分析
B、电费回收及风险
C、电费电价
D、电费回收
9.单项选择题对重要客户的停电,应将停电通知书报送()部门。
A、市政府相关
B、省公司营销部
C、同级电力管理
D、电力监管
10.单项选择题对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的()催交电费。
A、流程
B、方式
C、方法
D、程序
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