从某种角度上说，危机管理的过程就是组织维护、巩固或重新设计、重新塑造自身公众形象的过程。

国家主导作用要求国家能在突然发生的灾害面前及时进行决策，要顺利而有效地使政治过程迅速运转起来。

重大食物中毒包括霍乱、鼠疫、中毒人数多或有危重病人的细菌性、化学性食品污染和中毒，有毒动、植物的重大食物中毒。

为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是制定相关的法律，统一规定政府在处理危机事件中的（），确定依法对抗紧急状态和危机情境的法治原则。

管理阶段的结束，并不意味着危机管理过程已经完结，只是危机管理进入了一个新的阶段——（）阶段。

危机事件的（）主要是指危机事件发生之初，危机征兆已经出现的时期。

公共卫生应急管理的建设，自始至终都要贯彻“强化政府管理、履行政府职责”的思想。

激励过程要设置适当的奖励，要把实际价值与期望值紧密地结合起来。

传染病暴发流行，（）是突发公共卫生事件应急管理首要的任务。

突发公共卫生事件发生后所采取的许多应急措施，都需要广大群众的有效配合才能落实。