电费明细帐应能提供（）、电度电费及各项代征基金金额等信息。

多项选择题电费明细帐应能提供（）、电度电费及各项代征基金金额等信息。

A、客户名称
B、结算年月
C、欠费金额
D、预收金额

1.多项选择题电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。

A、电话
B、通知单账单
C、短信
D、上门

2.多项选择题电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送（），交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。

A、内容
B、方式
C、时间
D、账务联系人

3.多项选择题电费催交通知书内容应包括催交（）及地点等。

A、电费年月
B、欠费金额及违约金
C、交费时限
D、交费方式

4.多项选择题电费抄核收管理，主要包括（）、（）、（）过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。

A、电费抄表
B、电量电费核算
C、电费收取
D、用电检查

5.多项选择题抄表时，应认真核对客户电能表（）、倍率等信息，检查电能计量装置运行是否正常，封印是否完好。

A、箱位
B、表位
C、表号
D、户标示号

6.多项选择题抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）、最大需量、（）、互感器参数等信息，做好核对记录。

A、用电地址
B、用电容量
C、用电台区
D、电能表参数

7.多项选择题抄表及收费人员不得以任何借口（）电费资金。

A、挪用
B、占用
C、使用
D、借用

8.多项选择题抄表段设置应遵循抄表效率最高的原则，综合考虑（）、便于线损管理等因素。

A、客户类型
B、抄表周期
C、抄表例日
D、地理分布

9.多项选择题采用远程自动抄表方式的，应将原抄表流程中（）等环节优化为系统自动实现。

A、抄表路线
B、抄表计划制定
C、抄表数据准备
D、远程抄表

10.多项选择题采用特约委托方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。

A、供电企业
B、第三方
C、用电客户
D、银行