供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成...

多项选择题供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。

A、工作职责
B、岗位义务
C、岗位职责
D、履职不当

1.多项选择题发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（），三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。

A、纪律处分
B、调离岗位
C、经济处罚
D、组织处理

2.多项选择题发生三类过错，对责任人按以下规定处理（）

A、对主要责任人予以通报批评或调整岗位
B、对次要责任人予以通报批评
C、对上述责任人予以1000元以下经济处罚
D、对次要责任人予以通报批评或调整岗位

3.多项选择题发生二类过错，对责任人按以下规定处理（）

A、对主要责任人予以通报批评、调整岗位或待岗
B、对次要责任人予以通报批评或调整岗位
C、对上述责任人予以100-2000元经济处罚
D、对上述责任人予以500-3000元经济处罚

4.多项选择题各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。

A、特别重大
B、重大
C、较大
D、一般

5.多项选择题为了促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，由公司统一（）

A、管理模式
B、技术标准
C、工作流程
D、工作流程

6.多项选择题为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及“（）”要求。

A、欢迎
B、支持
C、开放
D、服务

7.多项选择题根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》规定，分布式电源发电量可以（）或（），余电上网，由用户自行选择，用户不足电量由电网提供，上下网电量分开结算。

A、全部自用
B、自发自用
C、全部上网
D、按比例上网

8.多项选择题对分布式光伏发电自发自用电量免收（）等针对电量征收的政府性基金。

A、可再生能源电价附加
B、国家重大水利工程建设基金
C、大中型水库移民后期扶持基金
D、农网还贷资金

9.多项选择题分布式电源发电量可以（），由用户自行选择。

A、全部自用
B、全部上网
C、自发自用余电上网
D、自发自用余电转供

10.多项选择题公司规范和加强电能计量封印管理，能够（）

A、有效防范窃电行为
B、维护供用电双方的合法权益
C、延长计量装置的有效期
D、让计量装置更准确