名词解释配送信息系统

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8.单项选择题平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()

A、生产率角度
B、顾客角度
C、内部业务流程角度
D、学习和成长角度

9.单项选择题送货作业绩效评价指标不包括()。

A、空驶率
B、外车比例
C、每公里送货成本
D、缺货率

10.单项选择题拣货时间、拣货精确度及()对接单出货时间和出货质量影响较大。

A、拣货成本
B、拣货策略
C、拣货单数
D、拣货重量