安装完一个新硬盘驱动器后，技师应该完成下列哪一个工作？（）

单项选择题安装完一个新硬盘驱动器后，技师应该完成下列哪一个工作？（）

A.开启计算机，进入设备管理器并安装新硬件
B.检查电缆、接口卡和连接器，并确认连接都准确地插入和固定
C.开启计算机，并只连接硬盘驱动器到IDE总线
D.进入安全模式安装新硬件

1.单项选择题和用户道别时，技师应该做完下列哪一个工作（）？

A.尝试卖给用户一台新计算机
B.升级所有设备驱动程序
C.让用户测试使用计算机
D.安装最新应用程序

2.单项选择题用户购买了一个无线路由器用于家庭网络，用户首先应该做以下什么工作？（）

A.断开所有无线连接
B.在路由器上安装防火墙
C.分配一个静态IP地址给路由器
D.改变缺省的管理员名称和密码

3.单项选择题用户喜欢安装使用网络打印机，技师应该如何做？（）

A.通过控制面板安装打印机
B.通知用户他们需要购买一台独立的打印机
C.通知用户网络打印机不能共享
D.通过设备管理器安装打印机

4.单项选择题用户打印时被告知无法打印。技师首先应该检查（）。

A.打印机在使用哪一个进纸盘
B.打印机的网络配置是否正确
C.打印机是否通电
D.用户计算机上安装什么操作系统

5.单项选择题在WindowsXP中，以下哪一种方法可用于关闭自动升级？（）

A.开始>设置>控制面板>Windows升级
B.开始>设置>控制面板>自动升级
C.开始>设置>控制面板>Windows防火墙
D.开始>设置>控制面板>自动升级服务

6.单项选择题安装完WindowsSP2后，计算机不能正常工作。在启动过程中，以下哪一种方法将使系统进入安全模式？（）

A.按下Ctrl+Alt+Shift
B.按下F8键
C.按下Ctrl键
D.按下Ctrl+Alt+Delete

7.单项选择题在WindowsXP启动时，一个驱动程序加载失败。首先应该查看以下哪一个事件日志，以确定问题的原因？（）

A.防火墙
B.系统
C.安全
D.应用

8.单项选择题在WindowsXP中，需要以下哪些文件来制作紧急启动盘？（）

A.IO.SYS、Ntdetect.com和CONFIG.SYS
B.MSDOS.SYS、Ntoskernel和Ntdetect.com
C.Ntldr、Boot.ini和Ntdetect.com
D.Ntoskernel、Boot.ini和Ntdetect.com

9.单项选择题安装Windows2000/XP的计算机在启动过程中，提示出错信息：NTLDR丢失了，请按任意键重启。请问以下哪一项措施应该首先实施？（）

A.启动运行安装程序来重新安装Windows
B.通过启动CD运行恢复控制台，输入命令FIXMBR
C.通过启动CD运行恢复控制台，修改boot.ini中的配置
D.启动运行安装程序来删除Windows所在的分区

10.单项选择题在WindowsXP中，安装完硬件的驱动程序后，计算机不能正常工作。可以采取以下哪一种措施来解决问题？（）

A.控制面板>检查设备的本地安全策略
B.设备管理器>选择设备>卸载驱动
C.控制面板>Windows防火墙>选择设备
D.重启系统并重新安装驱动程序