单项选择题应采取下列哪一项行动，处理病毒感染的WindowsXP系统？（）
A.创建还原点之前消毒
B.嵌入式Windows系统还原缓存
C.禁用系统检查点
D.计算机还原到一个较早的时间
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1.单项选择题PC从Windows98升级到WindowsXP后，为了保持用户软件的使用习惯，下列哪个是操作可以确保旧的软件正常使用？（）
A.运行系统还原
B.安装Windows补丁
C.重新安装应用程序
D.运行程序兼容性向导
2.单项选择题下列哪个工具应当用于确定驱动程序或硬件冲突的存在？（）
A.我的电脑
B.设备管理器
C.Windows验证工具
D.添加新硬件向导
3.单项选择题对于一个操作系统下列哪个选项应当首先执行？（）
A.配置桌面主题
B.运行ScanDisk公用程式
C.安装应用程序
D.安装设备驱动程序
4.单项选择题当在WindowsXP计算机上执行预防性维护时，以下哪些应该是第一步操作？（）
A.创造恢复点
B.删除临时互联网文件
C.清空回收站
D.创建一个备份
5.单项选择题一个笔记本电脑用户反应轨迹点已经停止工作，但触摸板还是继续正常工作.下列哪个选项是对这个问题最佳的解决步骤？（）
A.插入外部PS/2或USB鼠标，看看它是否检测
B.请检查该设备是否已在设备设置选项卡的鼠标属性中被禁用
C.启动到安装程序和断断续续地切换设备
D.确保计算机已更新为最新的BIOS
6.单项选择题一用户带来一台无法启动的便携电脑，一名技术人员接上办公桌上的外部电源，按下电源按钮电源指示灯亮并且硬盘驱动灯正闪烁，最好采取以下哪一个步骤？（）
A.连接外部显示器测试视频输出
B.切换视频输出模式使用Fn功能键
C.拔掉电源线和检查电池
D.重新启动笔记本电脑的BIOS和Flash
7.单项选择题一个用户说为了安全他们通常把便携电脑留下在汽车的后备箱里面，在旅行期间他们遇到两个极端温度分环境，为了保护计算机用户应该采用最佳做法是（）。
A.如果便携电脑是冷的，在上面使用吹风器加热它；如果热的，把它放在30度的冷冻机里
B.可以安全使用不必担心，新的便携电脑用于极端条件下
C.在使用之前让计算机做准备或自然地变冷到室温
D.只要机器上没有任何凝结，就可以正常使用
8.单项选择题以下哪一项扩展设备的类型中SD相同大小的？（）
A.多媒体卡（MMC.
B.PCMCIAI
C.DIMM插槽内存
D.闪存
9.单项选择题现实生活中下列哪一个扩展设备采用最小的连接器？（）
A.多媒体卡片（MMC）槽孔
B.紧凑一刹那（锎）槽孔
C.PCMCIAI插槽
D.PCMCIAII插槽
10.单项选择题以下哪一项不会把所有的日志存储在Windows XP Professional的事件查看器内？（）
A.服务
B.应用程序
C.系统
D.安全
