单项选择题

当访谈式调查中被访者对咨询师产生戒备时，咨询者应该（）。

A.换时间、换人或利用幽默感
B.适当应用开放式问题引导
C.陈述访谈目的、原则、立场

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单项选择题

咨询师查阅库存台账、生产台账、销售台账、订货台帐等属于企业调查方式中的（）。

A.听
B.看
C.问
D.查

单项选择题

咨询师就尚不了解或不理解的问题询问相关人员属于企业调查方式中的（）。

A.听
B.看
C.问
D.查