档案利用服务需要研究档案用户，了解利用需求和效果。

档案利用工作结构就是利用者通过档案部门提供的档案利用服务，查找档案信息，满足利用需求的行为过程。有（）三要素构成的。

公文管理是文书工作的归结环节。

文件可以抄送下级机关。

属于文书其他属性的是（）。

开放档案的意义是什么？

国内外档案学的研究表明，不同的国家、不同的历史条件和社会条件，以及人们的不同观察角度和实际需求，对档案的定义都各不相同。

文书工作也称为文书处理工作，主要是指公务文书的形成、处理和管理的程序、手续等。

简述档案提供利用工作的要求。

公文正文部分一般标题用3号黑体字，二级标题用3号楷体字，一般每排22行，每行28个字。