工作总结中的存在问题和今后意见一般在（）部分体现。

单项选择题工作总结中的存在问题和今后意见一般在（）部分体现。

A.主题词
B.引言
C.摘要
D.结尾

1.单项选择题工作总结的正文一般包括（）。

A.工作基本情况
B.主要做法和经验
C.存在问题及体会
D.以上全包括

2.单项选择题工作总结的（）要明确反映出要总结的工作。

A.标题
B.正文
C.摘要
D.结尾

3.单项选择题 题为《2002年度工作总结》正文在宏观上分为五个方面：
一、主要成绩；
二、基本做法；
三、主要经验；
四、存在的问题；
五、2003年工作打算，即“成绩—情况—经验—问题—打算”。
这是常见的一种程序化的写法，其结构叫做（）。

A.条文式结构
B.比较式结构
C.五段式结构
D.总分式结构

4.单项选择题对某项工作或某方面问题进行总结回顾，用以记载工作情况，总结经验教训的书面材料称为（）。

A.综合工作总结
B.全面工作总结
C.集体工作总结
D.专项工作总结

5.单项选择题最高管理者应定期对质量管理体系进行管理评审，期限一般为（）年一次。

A.1
B.2
C.3
D.5

6.单项选择题质量管理体系证书的有效期为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

7.单项选择题为实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源，称之为（）。

A.质量体系
B.质量手册
C.质量策划
D.质量保证

8.单项选择题ISO 9000的核心标准不包括（）。

A.ISO 9001
B.ISO 9004
C.ISO 10012
D.ISO 19011

9.单项选择题ISO 9000改版后，国际标准化组织给出的新旧版标准过渡期为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

10.单项选择题在ISO 9000族标准中，用于第三方认证，以确认企业的质量管理控制能力的标准是核心标准中的（）。

A.ISO 9011
B.ISO 9011
C.ISO 9011
D.ISO 9011