判断题见面时应先自我介绍,再递名片。

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2.多项选择题成熟的气质包括()

A.求实
B.俭朴
C.自尊
D.专注

3.单项选择题在接待一个以前没有接待过的客户的时候,接待者可以采取的有效合理做法是()

A.不闻不问
B.顺便应付
C.采用同行对等做法
D.听同事的建议

4.单项选择题在中国的手位排位中,我们讲究()

A.以左为尊
B.以右为尊
C.哪个方便,放哪个
D.按手的美观程度来定

5.单项选择题接待客户时,通行做法的适用情况是()

A.客户没有来过接待方,但接待方去过客户方
B.一般客户都适用
C.对尊贵客户适用
D.客户方和接待方以前完全没有联系

6.单项选择题送礼品是应避免()

A.说明礼品的寓意
B.对礼品加以适当的说明
C.由身份高的人送
D.赠送者的身份不确定