贷款期限在一年以内（含一年）的个人住房贷款，可实行到期本息一次性清偿的还款方法，经贷款行同意也可实行按月还款方法。

己经上级行审批同意的正常类和损失类贷款，在按季对客户信息进行收集或更新后，可以沿用上期分类结果一年报批一次。

客户柜台追加签约账户成功后次日方可在网上进行转账。

个人客户经理的工作重点应该放在怎样吸引新客户，其次才是怎样保持现有客户的满意度。

凡是在建设银行申办的建设银行VISA信用卡、万事达信用卡以及储蓄卡等龙卡系列产品，并已取得私人密码的持卡人均可享受建行自动柜员机取款、存款、查询余额和更改密码等服务。

介绍上级与下级认识时，按照商务礼仪应先介绍上级，再介绍下级。

由于进行诉讼及其他工作需要，领用被保管的重要档案资料时，应填制“重要档案资料领用、退回保管通知书”或者“担保物、偿债物领用、退回、变更保管通知书”一式四份。

建设银行客户服务号码每个省分均有统一号码，但全国未统一。

个人住房贷款档案在贷款本息结清或信贷业务执行完毕以前，档案由经营部门、会计部门和档案部门负责管理。

准贷记卡持卡人偿还透支的顺序是先还本后还息。