单项选择题客户办理约定账户还款功能解约时(不再使用约定账户还款功能),请告知客户拨打客服热线800-820-0588做解约。柜面经办人员不再通过()交易码进行解约操作。

A、8311
B、8312
C、8321
D、2555


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

3.多项选择题生肖卡预约和理财卡预约操作环节中,各二级分行卡管理机构(营业部指定直属营业室)每日需按照怎样的流程进行操作()。

A、在日始资料中打印“制卡成功清单--XX卡”、“领卡清单--XX卡”和“制卡失败清单”,对于制卡失败或制卡数量和领卡数量核对不相符的,必须查明原因及时处理
B、通过“0051连线/预约报表管理--查询”交易进行制卡文件和密码文件的下载,下载成功后启用“8925打卡文件信息传输”交易做文件上传,上传成功后系统联动打印“非理财卡文件上传成功清单”和“理财卡文件上传成功清单”
C、将“理财卡文件上传成功清单”总量与“领卡清单--信用卡”中的理财卡数量进行核对,将“非理财卡文件上传成功清单”的总量张数与领卡清单中非理财卡的数量之和进行核对,如不相符须及时上报营运管理部

4.多项选择题网点对专夹保管的“卡档案资料维护凭证”应如何处理()。

A、收到预约卡后抽出专夹保管“卡档案资料维护凭证”随当日凭证上传稽核中心扫描
B、网点要根据“卡档案资料维护凭证”定期查看预约生肖卡返还情况
C、对超过一个月未返还的应及时与金库管理中心凭证管理岗联系

5.单项选择题为确保生肖卡预约换卡准确、及时发放,生肖卡的年度预约换卡必须在()进行。

A、原发卡网点
B、任意网点
C、指定网点

6.多项选择题银行卡操作正确的有()。

A、对数据转换后的客户编号为X9999999999999999999的19位储蓄卡客户进行更换客户编号时启6117“旧账户补加客户信息”交易在新账号处输入卡号(旧账号处不需输)再进行更换新客户编号
B、疆外银行卡办理存、取款业务时,存取款凭条、业务收费凭证联动打印
C、银行卡办理异地存入业务时收费方式系统自动默认为现金,办理异地支取业务时收费方式系统自动默认为转账
D、银行卡密码挂失不能在异地办理重臵密码,必须到原发卡行重臵密码

8.单项选择题银行卡CVV出错(),系统对银行卡冻结,此时只能办理销户。

A、1次
B、2次
C、3次
D、4次

9.单项选择题部分冻结、部分解冻功能只能用于()

A、信用卡
B、储蓄卡
C、银行卡

10.单项选择题“5140银行卡领卡”交易的前提是卡状态为()。

A、开卡未确认
B、确认未领用
C、待领
D、预制卡

最新试题