龙卡贷记卡约定还款账户为准贷记卡时，可以透支还款。

客户柜台网银销户次日客户网上银行功能失效。

个人住房贷款档案的保管期限为3年，从贷款本息结清的下一年开始计算。

由于进行诉讼及其他工作需要，领用被保管的重要档案资料时，应填制“重要档案资料领用、退回保管通知书”或者“担保物、偿债物领用、退回、变更保管通知书”一式四份。

建设银行客户服务号码每个省分均有统一号码，但全国未统一。

个人人住房贷款发放是直接将贷款转入借款人在银行开立的帐户内。

预授权交易只限于宾馆、百货类特约商户操作。

客户柜台追加签约账户成功后次日方可在网上进行转账。

网银登录密码是在登录网上银行系统时需要输入的密码。客户在申请网上银行服务时，客户在申请页面中自行设立，但客户不能随意在网上修改，需到柜台修改或重置密码。

个人客户经理的工作重点应该放在怎样吸引新客户，其次才是怎样保持现有客户的满意度。