重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网...

单项选择题重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。

A、企业内部网
B、互联网
C、城综网
D、DCC系统

1.单项选择题个人网银客户不要在网吧等公共场所下载、安装、使用（）。

A、游戏软件
B、数字证书
C、网银系统
D、管理软件

2.单项选择题个人网上银行的服务时间是（）。

A、一周七天，每天24小时全天候服务
B、与营业网点的营业时间一致
C、每天8、00至21、00
D、一周七天，每天8小时服务

3.单项选择题个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，应按（）方法处理。

A、下载新的证书
B、先进行个人用户注销并重新申请，下载新的证书
C、重新到柜台签约
D、向建行申请

4.单项选择题（）是客户使用网上银行的基本前提，客户可以在此进行追加账户、签约申请、签约确认、功能设置、附加设置等操作。

A、帐户设臵
B、签约
C、修改密码
D、证书下载

5.单项选择题如果个人客户未下载证书，客户即可选择（）进入网银系统，使用网上查询、代缴费、网上支付等功能。

A、企业客户登陆
B、使用证书保护
C、不使用证书保护
D、个人客户登陆

6.单项选择题企业网上银行根据客户所选的服务功能将其确定为普通客户、（）和VIP客户三类。

A、高级客户
B、企业客户
C、网银客户
D、个人客户

7.单项选择题企业网银高级客户应由（）设置操作员权限。

A、复核员
B、电子银行部
C、主管
D、经办行

8.单项选择题B2C是指企业或银行对（）提供的电子商务。

A、企业客户
B、高级客户
C、个人客户
D、普通客户

9.单项选择题网上银行企业高级客户需要安装（）

A、密码校验器
B、密押器
C、IC卡读写器
D、网上验证器

10.单项选择题个人客户网上追加账户时必须验证（）

A、柜台取款密码
B、网银登陆密码
C、网银交易密码
D、网银预留密码