下面属于手机银行“贴身服务”特点与优势的是（）

单项选择题下面属于手机银行“贴身服务”特点与优势的是（）

A.手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷
B.手机银行的开通渠道多种、手续简便
C.手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行
D.手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系

1.单项选择题为个人短信金融客户提供银行卡到期换卡、账户透支、卡状态不正常，贷记卡还款，个人定期存款到期、凭证式国债到期，零存整取账户按时续存等信息的通知服务是（）。

A.账户变动通知
B.账户信息通知
C.风险预警提示
D.贷款催收提醒

2.单项选择题下列属于电话银行服务提供给客户使用的企业网银服务专线是：（）

A.95533#999
B.95533#110
C.95533#12
D.95533#666

3.单项选择题个人网上银行如果客户USBKey中已经保存有证书的在vista操作系统下能否使用（）

A.可正常使用
B.需要重新下载证书
C.不可使用
D.需要重新签约

4.单项选择题个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务

A.电话银行和手机银行
B.电话银行和短信银行
C.手机银行和短信银行
D.企业网上银行和企业电话银行

5.单项选择题开通手机银行时，客户需设置哪些密码（）

A.交易密码
B.登录密码
C.账户密码
D.无需设置密码

6.单项选择题企业网上银行流程管理、账户查询、行内转账支持及系列辅助功能支持全天候24小时服务。跨行转账以客户提交银行处理时间为参照，工作日营业时间内柜面进行处理，非营业时间提交的交易将于第（）个对公营业日处理。

A.1
B.2
C.3
D.4

7.单项选择题个人客户数据的前期分析，应通过（）寻找金融资产超过5万元的中高端客户，重点开展营销。

A.OCRM系统
B.CIMS系统
C.人力资源系统
D.人行帐户管理系统

8.单项选择题建行电话银行开通的服务专线中，防诈骗专线是：（）

A.95533#999
B.95533#123
C.95533#110
D.95533#666

9.单项选择题利用移动电话和无线网络开展的银行业务称为（）。

A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.短信银行

10.单项选择题（）的出现是工业化社会向信息化社会转变的重要标志。

A.计算机
B.手机
C.国际互联网
D.电话