电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的...

单项选择题电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势

A.识别不同电子银行业务市场和客户的差别
B.识别不同的上网类型
C.识别不同的企业规模
D.识别不同的信贷客户群体

1.单项选择题企业网上银行根据集团客户申请将下属企业账户归集到集团公司企业网银客户号下，便于集团公司对全集团账户进行现金管理。这种业务办理方式叫做（）。

A.集团管理
B.集团融资
C.集团贸易
D.账户归集

2.单项选择题后台监控是电子银行风险管理的重要组成部分，主要包括合规监控和（）。

A.客户正常交易监控
B.客户异常交易监控
C.客户POS消费监控
D.客户ATM取现监控

3.单项选择题企业客户要签约电话银行服务的途径是：（）

A.到建行任意营业网点办理签约
B.到帐户的开户网点办理签约
C.拨打95533人工服务开通
D.发短信自助开通

4.单项选择题电子银行的个性化、（）服务提高了客户对银行的信任感。

A.差异化
B.专业化
C.及时性
D.实时性

5.单项选择题个人网上银行客户当日输入登录密码错误次数最多为（）

A.6次
B.9次
C.5次
D.3次

6.单项选择题按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对务工人员的营销突破点是（）

A.交叉营销
B.关注时尚
C.理财需求
D.省时省钱

7.单项选择题2005年10月26日中国人民银行发布了（）。

A.会计法
B.结算法
C.电子支付指引（第一号）
D.电子银行认证服务管理办法

8.单项选择题企业网银高级客户在账过程中（）可以检查制单员提交的单据的合法性和正确性，负责其操作权限内账户资金调度的审批，但不能修改制单员提交的单据。

A.主管
B.副主管
C.制单员
D.复核员

9.单项选择题客户只需将（）绑定，就可通过手机终端享受到建行手机银行服务。

A.手机号与本人建行账户
B.手机号与本人身份证号
C.本人身份证号与本人建行账户
D.小灵通号与本人建行账户

10.单项选择题为了加强电子银行业务的安全与风险管理，保证电子银行安全评估的客观性、及时性、全面性和有效性，与《电子银行业务管理办法》同时颁布实施的还有（）。

A.电子认证服务管理办法
B.电子银行安全评估指引
C.电子签名法
D.商业银行法