严格遵守交通法规和操作规程，集中精力，谨慎驾驶。不违章掉头，不超速抢道行驶，...

判断题严格遵守交通法规和操作规程，集中精力，谨慎驾驶。不违章掉头，不超速抢道行驶，严禁酒后驾车和疲劳驾车。

1.判断题营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到以理服人，得理让人，不强词夺理，要主动协调或请有关部门处理。

2.判断题电话预约租车时，要迅速回复。约定一旦达成，要按约定准时到达候客。

3.判断题未经乘客同意可以顺路载他人同乘。

4.判断题因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，应礼貌地向乘客解释说明原因，请乘客谅解。

5.判断题出租车驾驶员应讲普通话，使用10字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲，态度和蔼，微笑服务。

6.判断题出租车驾驶员应按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。

7.判断题出租车驾驶员应遵守有关法律法规，主动接受交通部门的监督检查和指导。

8.判断题车身内外可以随意张贴广告。

9.判断题出租车应保持车身外观良好，无脏物、无严重锈斑和脱漆；前后车辆牌照号整洁、清晰。

10.判断题出租车应保持出租标志灯、空车待租标志、计价器齐全完好。