电子银行对大客户的管理流程主要有（）

多项选择题电子银行对大客户的管理流程主要有（）

A.为企业安装网上银行证书
B.建立大客户管理台账
C.深入了解客户的经营
D.实现对大客户的有效分析
E.开展多种形式的优惠活动

1.多项选择题个人网上银行的缴费支付功能包括（）等服务功能

A.缴费支付
B.预约缴费
C.批量缴费
D.日志查询
E.E付通

2.多项选择题短信金融客户可通过发送以下哪几种短信内容，即可取消接收建行服务号码发送的营销短信。（）

A.QXYX
B.YXQX
C.9915
D.8822
E.8816

3.多项选择题中国建设银行电子银行特约商户是指以（）等为主要经营渠道并与中国建设银行签订合作协议，由建行提供资金结算服务，并缴纳一定服务费用的企业。

A.互联网
B.电话
C.实体店铺
D.移动网络
E.商场

4.多项选择题电子银行提供给客户的增值服务主要有（）

A.以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道
B.提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制
C.以电子银行业务代替传统的柜面业务
D.通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值
E.提高客户的信用评级

5.多项选择题电话银行保证金外汇买卖交易的具体功能包括：（）

A.查询服务
B.实时开仓交易和实时平仓交易
C.委托撤单
D.开立和注销保证金帐户服务
E.保证金转入和转出交易

6.多项选择题电子商务的主要内容分为（）三个方面。

A.信息服务
B.交易
C.购物
D.支付
E.结算

7.多项选择题电子银行个人高端客户对业务办理有（）的需求特征，并对投资理财及个性化服务的需求较多。

A.私密性
B.公开性
C.便捷性
D.准确性
E.高效性

8.多项选择题按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中网络市场分类可分为（）第三方支付类、教育考试类。

A.商品消费类
B.网络游戏类
C.建筑材料类
D.电子客票及旅游类
E.金融保险类

9.多项选择题个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）

A.验证客户的姓名
B.验证客户开户时留存的证件号码
C.验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称
D.验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息
E.验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

10.多项选择题个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。

A.首页定制
B.网页换肤
C.“我的网银”定制
D.更换目录显示结构
E.退出页显示