下列关于物业管理的质量目标说法正确的是（）。

单项选择题下列关于物业管理的质量目标说法正确的是（）。

A.只有软件质量目标
B.只有硬件质量目标
C.包括硬件和软件质量目标
D.不包括硬件和软件质量目标

1.单项选择题物业管理的首要（最终）目标是（）。

A.为业主服务
B.使物业保值增值
C.为业主服务、使物业保值增值
D.物业管理公司利益最大化

2.判断题物业管理项目管理与营运的原则有统一指挥、分工协调、管理适度、权责一致、精简高效。

3.单项选择题物业服务公司必须按照市场规律收取相应的服务费这说明物业管理服务是（）。

A.无偿服务
B.有偿服务
C.社会服务
D.强制服务

4.单项选择题“物业服务公司应该与所在地的政府、街道办事处、相关的专业部门和物业管理行政主管部门协作”这是物业管理应遵守的（）。

A.属地管理和行业管理相结合的原则
B.服务原则
C.竞争原则
D.有偿原则

5.单项选择题物业管理的首要原则是（）。

A.以人为本、服务第一原则
B.竞争原则
C.有偿服务原则
D.综合服务原则

6.单项选择题属于物业管理的原则的是（）。

A.物业管理公司为权利主体原则
B.产权与管理权相统一原则
C.统一管理原则
D.无偿服务原则

7.判断题服务的对象既有居民，又有职业公务人群，这种管理类型属于委托服务型。

8.单项选择题管理的对象主要是商业大厦、写字楼，则采用（）物业管理形式。

A.自建自管
B.招标管理
C.委托服务型
D.租赁经营型

9.单项选择题物业管理的两种基本类型有租赁经营型和（）。

A.自建自管
B.招标管理
C.委托服务型
D.协议管理

10.单项选择题委托代理型物业服务企业只能收取（）。

A.管理服务费
B.利润
C.代管维修资金
D.管理员薪酬及服务代理酬金