非正常户解除应在10个工作日内办结。

判断题非正常户解除应在10个工作日内办结。

参考答案：对

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1.判断题纳税人在办理复业登记时，应向主管税务机关报送《停复业报告书》1份。

参考答案：错

2.判断题纳税人在办理跨县（市）迁出时，对增值税一般纳税人尚未抵扣的进项税额不允许抵扣。

参考答案：错

3.判断题对超过预约时间1小时而未到场的纳税人，视为申请人主动放弃预约服务。

参考答案：对

4.判断题对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求，及时响应或反馈；对于一般性涉税需求，应于10个工作日内响应或反馈；对于复杂涉税需求，应于20个工作日内响应或反馈。对于暂时不能解决的纳税人合理需求，及时向纳税人说明原因，待条件具备时主动采取措施予以解决。

参考答案：错

5.判断题办税服务人员提供预约服务不得向纳税人收取报酬。

参考答案：对

6.判断题税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。投诉人对处理结果不满意的，税务机关应当分析原因，并决定是否开展补充调查。

参考答案：对

7.判断题延时服务必须由纳税人主动提出。

参考答案：错

8.判断题对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。

参考答案：错

9.判断题纳税人领用增值税发票（包括增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、增值税普通发票和机动车销售统一发票）前，需凭发票开具清单及已开具发票的最后一份记账联或存根联办理发票手工验旧手续。

参考答案：错

10.判断题纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出；对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。

参考答案：错