A.客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》
B.维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容
C.维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
D.维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费
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A.明确拒绝
B.表示抱歉
C.推脱责任
D.满口应承
A.接受咨询,接待访客
B.业主入住、合约签订和证件办理
C.业主或使用人报刊函件的收发
D.装修审批
A.电影院
B.游乐场
C.夜总会
D.体育场
A.作息时间相对固定
B.管理时段性强
C.对设备设施的安全性要求高
D.人员流动性大
A.有良好形象
B.设备运行具有连续性
C.人口集中
D.装修豪华
A.非流动性
B.建筑档次高,设备先进
C.要合理布局,精心策划
D.居住功能为主,相对封闭独立
A.写字楼
B.工业大厦
C.仓库厂区
D.特种工业建筑
A.非流动性
B.确保商场的安全性
C.要求加强对重点设备设施的管理
D.科技含量高,对物业管理人员提出了更高要求
A.非流动性
B.要求加强对重点设备设施的管理
C.确保设备、设施的可靠性
D.科技含量高,对物业管理人员提出了更高要求
A.宣传推广部
B.商场管理部
C.工程部
D.人力资源部
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低知名度、低美誉度属于()类型的公共关系。
商业场所是指用于()性质的物业及其场所,其目的是为投资租赁者提供经营、为顾客提供消费休闲活动。
下列不属于开发建设项目竣工验收条件的是()。
下列不属于环境管理中资源利用的措施的是()。
危房的划分依据为()。
给水管道渗漏时,一般采用()法进行维修较为常见。
异产毗连房屋的自然损坏,应按有关规定及时修缮,不得拖延或拒绝否则,造成损失的,()应负责赔偿。
下列关于租金的说法,错误的是()。
评估组织形象仍然沿用公共关系调查研究的基本方法,其步骤是()。
建筑详图特点不包括()。