下列那个选项属于公共管理外部环境。（）

单项选择题下列那个选项属于公共管理外部环境。（）

A.社会经济
B.组织气候
C.组织氛围
D.组织文化

1.单项选择题下列哪个指标属于公共部门绩效衡量指标中的效率指标？（）

A.经济增长
B.投资总额
C.公众满意度
D.执行开支

2.单项选择题根据地域和范围的不同可以将公共管理环境分为国内环境和（）。

A.区域环境
B.国际环境
C.自然环境
D.社会环境

3.单项选择题世界贸易组织成立于（）年。

A.1996
B.2000
C.1995
D.1998

4.单项选择题公共管理伦理的基本原则包括（）原则和为人民服务原则。

A.创新
B.公正
C.公开
D.开放

5.问答题非营利组织在公共服务的提供方面有何作用和限制？

6.问答题何谓非营利组织？非营利组织的特性是什么？

7.问答题公共服务的民营化有何优点和缺点？

8.问答题何谓公共服务的民营化？

9.问答题什么是危机管理？危机管理的重点是什么？

10.问答题公共部门的绩效标准是什么？