多项选择题

心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。

A.焦虑
B.紧张
C.悲伤
D.愤怒

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单项选择题

内部会计环境的优化不包括（）。

A.创造良好的工作环境
B.全社会树立诚信的良好风气
C.培育健康的组织内部会计文化
D.完善会计监督机制和激励机制

单项选择题

（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。

A.情感衰竭
B.人格解体
C.成就感丧失
D.人格塑造