单项选择题割接前技术和人员准备工作中,包括制定应急措施与处理程序、提前通知客服部门作好用户投诉的处理工作、()和网络数据必须制作好后备文件,确保网络数据安全等方面的内容。

A、随机资料检查
B、对设备进行预验收
C、确认相关部门、厂家的人员和设备是否到位
D、话务量预分析


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3.单项选择题割接前技术和人员准备工作中,包括制定应急措施与处理程序、提前通知客服部门作好用户投诉的处理工作、()和确认相关部门、厂家的人员和设备是否到位等方面的内容。

A、随机资料检查
B、网络数据必须制作好后备文件,确保网络数据安全
C、对设备进行预验收
D、话务量预分析

10.单项选择题设备及系统巡检及机房巡视、()、网络质量分析会及维护例会、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容。

A、故障处理
B、公文流转
C、工程随工
D、设备及系统维护周期测试项目规定的测试内容