客户的提出异议往往是购买前的信号。

个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。

从中国银行自助设备支取的现金支持冠字号查询功能。

企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式，以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。

企业网银在领取“中银e令/中银e盾”后当天即可正常使用。

个人大额存单可直接在网上银行或手机银行购买。

异地通功能支持所有借记卡。

个人密码汇款的币种仅限人民币。

客户在网银激活新的信用卡后，只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密码。

持卡人使用中银卡进行任何交易均可享受免息还款待遇。