“家政”是指家庭事务的管理，“政”是指行政与管理，它包含了（）。

多项选择题“家政”是指家庭事务的管理，“政”是指行政与管理，它包含了（）。

A、规划与决策
B、领导、指挥、协调和控制
C、参考、监督与评议
D、办事的规则或者行为准则

1.多项选择题“四害”的防治措施，主要有（）。

A.环境治理
B.生物防治
C.化学防治
D.物理防治

2.单项选择题顾客开门后，应主动说：“先生／小姐，您好，同时鞠躬（）度。

A.10
B.30
C.45
D.90

3.问答题金属怎样擦拭？

一般用软布擦拭如污痕重，加点中性药剂，不得用钢丝球硬器。

4.问答题怎样擦灯具？

擦拭灯泡、灯管，擦前要关掉电源，再用湿抹布擦洗。如油污重，加点多功能清洁剂。

5.问答题木制墙面怎样保洁？

可用鸡毛掸掉去灰尘，再用干净湿抹布擦拭。若木墙面太脏可用浓缩清洁剂，适量喷在木制墙面上擦拭。木墙怕潮，清洁时要开窗通风。

6.问答题怎样清洁厨房刀具和案板？

7.问答题玻璃清洗方法有哪些？

洗玻璃时，下面用棉织抹布垫着。用抹药器上玻璃剂，再用玻璃刮，从左到右，从上至下，每刮一刀，压前一刀的0.5公分。

8.问答题清洁地板是用什么方式清洁？

用尘推推地，用夹湿拖布拖，决不能用水。

9.问答题保洁汇总应注意哪些问题？

10.问答题为什么抹布要分色？