汽车营销的理念是：（）。

单项选择题汽车营销的理念是：（）。

A.销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
B.用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益
C.建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益
D.保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务

1.单项选择题汽车销售员最基本的职责是（）。

A.销售商品
B.提供服务
C.收集信息
D.建立形象

2.单项选择题面对客户提出异议时，销售员在处理上的心理技巧的第一步是：（）。

A.防御并伺机反击
B.找出事案根据
C.尽量转移并化解之
D.接受异议

3.单项选择题新车上牌时，若车主为企业，则必须携带企业代码证原件，汽车销售公司代办服务时，首先必须查看企业代码证的（）。

A.颁发单位
B.机构类型
C.代码号
D.有效期

4.单项选择题非价格竞争的主要内容就是（）。

A.优质服务
B.完善的功能
C.人际交往
D.商标品牌

5.单项选择题销售员要使市场信息反馈工作（）。

A.制度化、规范化
B.制度化、经常化
C.规范化、经常化
D.制度化、系统化

6.单项选择题被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起（）内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的必要单证。

A.7天
B.48小时
C.3天
D.10天

7.单项选择题以总结产品特点的主要优势及其给目标顾客带来好处来结束产品的介绍叫（）。

A.小点促进性成交
B.赞扬性成交
C.供应压力性成交
D.利益总结型成交

8.单项选择题汽车营销学研究的方法不包括（）。

A.产品法
B.职能法
C.实验法
D.决策法

9.单项选择题国际汽车市场主要表现出的特点是（）。

A.货车占据国际汽车市场的主导地位
B.轿车占据国际汽车市场的主导地位
C.客车占据国际汽车市场的主导地位
D.世界汽车出口格局发生了变化

10.单项选择题在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。

A.肢体语言
B.说话的内容
C.语言语调
D.以上都不是