移动宽带有什么优势？

问答题移动宽带有什么优势？

1.问答题请简单介绍一下终端网销厅取业务。

2.问答题请简单介绍一下永不停机业务。

是指客户将其手机号码与银行账号进行捆绑，再通过客户主动或系统自动方式实现从银行账号扣款为手机号码充值交费的服务。

3.问答题厅经理/值班经理在营业后的现场管理包括哪两方面？

4.问答题什么是备卡服务？

5.问答题如何受理客户投诉？

1、保持良好的心态；
2、问清问题；
3、挖掘客户真实需求；
4、快速答复。

6.问答题请写出手机支付的注销四种方式？

1、通过网站销户；
2、通过有效证件到营业厅销户；
3、通过编辑短信销户；
4、通过手机支付客服销户。

7.问答题简述拍照存量保有和拍照存量客户收入保有口径。

8.问答题请简述家庭账户、普通付费、高级付费的业务方式。

9.判断题自营厅营业员只要做好服务就行，不用管销售。

10.判断题安保及保洁人员属于新型营业厅的自有人员。