各级运维部门按照全程全网的要求区域服从全局（）。

单项选择题各级运维部门按照全程全网的要求区域服从全局（）。

A.上级服从下级
B.下级服从上级
C.企业服从政府
D.本地服从长途

1.单项选择题交班过程中交接双方均未发现的问题的相关责任由（）承担。

A.交班
B.双方共同
C.接班
D.领导

2.单项选择题网络设备账号权限进行分级管理使用（）账号进行网络设备的业务数据配置。

A.一般用户
B.操作管理员
C.系统管理员
D.安全员

3.单项选择题交接班过程中发现故障应以（）直至故障/事故消除或告一段落后继续处理。

A.交班人员为主接班人员协助共同处理
B.接班人员为主交班人员协助共同处理
C.交接班人员协商处理
D.接班人员单独处理

4.填空题维护和管理工作的主要依据为（）和（）；各单位必须建立健全相关制度妥善管理做到齐全、完整、准确。

5.填空题运维部门应参加网络设备的选型、工程（）、工程随工、（）工作的全过程。

6.填空题为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时业务能够迅速恢复运维部门应制订（），内容应具备可操作性并应根据网络情况不定期进行修改完善。

7.填空题当两个以上的故障同时发生时对特别重大故障、重大故障、（）的故障等予以优先处理。

8.填空题故障处理的总原则是“（），后修复；（）后边缘；先本端后对端；先网内后网外分故障等级进行处理”。

9.填空题各级运维人员应根据规程、指标、操作手册和设备说明书的规定严格按照设备维护周期执行（）所列项目和周期未经批准不得更改。

10.填空题无人值守机房应定期对进行（），在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下应加大（）以确保机房室内外环境的良好与安全保证机房设备正常运行。