单项选择题下列属于意大利品牌的是()
A.Dior
B.Versace
C.Louis Vuitton
D.Burberry
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1.单项选择题礼仪距离是(),适用于会议、庆典、仪式等重要场合,以表敬意。
A.0.5米以内
B.0.5-1.5米
C.1.5-3米
D.大于3米
2.单项选择题面试进入考场时应精神饱满,自信步入,面带微笑,将头转向考官,向考官()。
A.点头致意
B.招手示意
C.行注目礼
D.行鞠躬礼
3.单项选择题问询服务员在指引方向是(),应五指并拢伸直,手掌与水平面成。
A.15度
B.30度
C.40度
D.45度
4.单项选择题冲一杯咖啡的水量应倒至杯中满()为宜。
A.五分
B.七分
C.八分
D.十分
5.单项选择题乘务员客舱巡视的目光所关注的范围在左右两侧座位的()排为宜。
A.1-5
B.5-10
C.1-3
D.5-8
6.单项选择题女乘务员迎客时双脚应()站姿。
A.打开与肩同宽
B.丁字型
C.“V”型
D.随意
7.单项选择题迎客时,乘务员正面对客人(),目视对方,面带笑容向客人行鞠躬礼。
A.15°
B.30°
C.40°
D.45°
8.单项选择题迎客时当客人出现在()以外,目光要注视在客人的头部。
A.1.5米
B.3米
C.4米
D.5米
9.单项选择题以下哪一种情况,不需要提供医生诊断医疗证明书()
A.要求空中吸氧的乘客
B.轮椅乘客
C.可能在空中有生命危险或要求医疗性护理的乘客
D.已知有传染性疾病,但采取措施可以预防的乘客
10.单项选择题成年旅客穿好救生衣的充气时间是()
A.穿好后
B.离开座位时
C.上救生船后
D.离开飞机上救生船前
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