众所周知，客户既是企业最大的利润来源，又是企业最大的风险来源，因此（）。

在更新客户信用档案的信息时，用来（）的信息质量对信用决策的质量起着关键的作用。

档案管理人员通知相关人员采集信息根据信用档案管理规定，当需要更新客户信用档案资料时，档案管理人员应及时通知（），并应将需要更新的内容通知信息采集人员，由他们直接向客户索取或通过其他途径采集需要更新的信用资料。

（）部门的客户与销售部门的客户并不完全一致，他们既有共同的客户，又有各自独立的客户群体。

在受理老客户的信用申请时，信用部门必须根据客户的（），决定是否批准客户增加信用额度。

客户信用档案通过日积月累不断产生，大量资金修建新的库房并不可行，考虑到库房建筑的要求应当（），所以，可以利用企业现有的建筑或者改建一些旧的建筑来解决客户信用档案的保管问题。

受理客户的投诉时，受理客户投诉的方式有什么？（）

新客户在申请信用时，有以下哪些步骤？（）

目前，客户信用档案的保存方式主要有（）、电子信用档案两种，对于不同的信用档案保存方式，信用档案管理人员采取的管理方法也各有不同。

信息采集人员采集信息时，应按照“信用信息采集四要素”原则开展工作，这四要素包括（）。